ISO9001質(zhì)量認(rèn)證【案例2】:溫濕度如何控制
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證【案例2】某廠產(chǎn)品聲稱執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:“產(chǎn)品的檢測(cè)溫度為25℃士1℃,濕度<60%”。但是審核時(shí)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)室并沒有溫濕度控制手段。審核員問:“溫濕度如何控制?”檢驗(yàn)員說:“上次審核時(shí)已給我們開出了不合格項(xiàng),由于考慮到資金緊張,而且同行業(yè)其他廠對(duì)該產(chǎn)品的檢測(cè)也不考慮溫濕度的影響,另外該標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn),我們可以參照?qǐng)?zhí)行,進(jìn)行一些改動(dòng),因此決定將該條件刪除?!睓z驗(yàn)員出示了廠經(jīng)理辦公會(huì)的決定,取消對(duì)溫濕度的要求。在銷售科,審核員看到與顧客簽定的銷售合同上,填寫的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍然是該國家標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001質(zhì)量認(rèn)證?案例分析:國家標(biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于推薦性標(biāo)準(zhǔn),是建議企業(yè)采用,沒有強(qiáng)制要求。但是如果企業(yè)對(duì)外聲稱是執(zhí)行的GB/TXXXX,則該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)就是強(qiáng)制性的了,即要求企業(yè)百分之百執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),否則不能聲稱執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,如果不能完全滿足,也可表述為“參照?qǐng)?zhí)行GB/TXXXX標(biāo)準(zhǔn)?!?/span>
不符合ISO9001質(zhì)量認(rèn)證?標(biāo)準(zhǔn): 8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行 組織應(yīng)在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排,以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已被滿足。
